支払

・事前クレジット決済（プリペイドカードは使用できません）
・当日支払：現金、クレジットカード、PayPay、MINAKAMIHEART　※受付時に代表者がまとめてお支払いください

オプション（希望者）

・レンタルシューズ500円
・写真データーひとり1000円（半額キャンペーンあり）
・ボート貸切オプション（４名様以上）　1100円（税込）/ひとり　※8/10～8/18はご利用いただけません

●中学生から大人料金　●ツアーガイド料、装備レンタル料、施設賠償保険を含みます

小学生以上で健康な方
安全説明等をご理解のうえ、落水時などは自身でご対応してもらう場面もあります。怪我や持病をお持ちの方は必ず申告してください。危険と判断した場合はご参加いただけません。

●てんかんの方はご参加いただけません。
●未就学児は参加できません
●小学生のみの参加はできません
●中学生以上で18歳未満の方のみの参加は保護者の署名が必要になります

開催時間

朝ツアー８時４５分～
昼ツアー１０時４５分～
午後ツアー１３時１５分～
・土日祭日、連休は渋滞等混み合うことがありますので余裕をもってお越しください。
・集合時間に遅れた場合、お客様都合のキャンセルになる場合があります。
・遅れる場合はお早めにご連絡をお願いいたします。
■８月１０日～１８日は８時３０分～、１０時３０分～、１２時３０分～、１４：３０分～の開催になります。

所要時間

３時間前後

・水着
・タオル
・濡れても良いスニーカーやアウトドアサンダル（クロックス及びかかとの固定できないものは不可）
※レンタルシューズ500円
・保険証

あると便利なもの
・メガネの方はメガネバンド（紛失、破損のリスクを避けるため外すことをおすすめします）
・替えのコンタクト
・常備薬
・虫よけスプレー
・日焼け止め

設備

・更衣室に有料コインロッカー
・店舗前駐車場無料
・日帰り温泉の前売り販売

公式サイトだけの特典

・お誕生日特典（お誕生日月の方にちょとしたスイーツをお出しします。備考欄にお誕生日、人数、お名前をご記入ください）
・リピーター割引（備考欄に記入。受付時に公式LINE画面提示※他割引と併用不可。）

中止について

雨の場合でも基本的にツアーは催行します。大雨・台風の場合は直撃しなければ催行します。
中止の判断は当日の川の水量で判断されるためツアー日の朝になる場合もございます。お客様の判断でキャンセルをされる場合はキャンセル料が発生します。（別日をご予約いただいた場合はキャンセル料はいただきません。）
気象条件等により危険と判断した場合や水量規定を超えた場合は、中止もしくは湖でのラフティングに変更とさせて頂く場合があります。この場合キャンセル料は発生いたしません。※大人と小学生の水量規定は異なります。
現地までの交通費や宿泊費に関しては お客様負担とさせて頂きます。予めご了承ください。

キャンセルについて

キャンセル・変更の場合は、速やかにご連絡ください。
他のお客様との団体行動ですので集合時間に遅れるとツアーに参加できなくなる場合がございます。
遅刻によるキャンセル、二日酔い、飲酒、怪我等で参加は危険と判断した場合もキャンセル料を頂戴いたします。

●お客様の都合によるキャンセルは、以下のキャンセル料金を申し受けます。
8日以上前：無料 7日前：10％ 6日前～2日前：30％ 前日 50％：当日100％

・手足の爪が長すぎる場合、ツアー中に怪我をする恐れがあります。予め切っておいてください。
・妊婦、体調不良、当日飲酒、二日酔いの方はツアーをお断りしております。危険と判断した方にも、当日にツアーをお断りさせていただくことがあります。
・全てのツアーは自然の中でのリスクスポーツです。ご予約の際にはよく理解し、当日は説明をよく聞き、ガイドの指示に従って下さい。
・参加前には皆様に参加確認書を書いていただきます。全て納得し、自己責任の上でツアーに参加することについてご理解下さい。
・参加者全員の方に保険を掛けさせていただいております。
・海外の方も含めて健康保険か国民健康保険か海外旅行保険に加入している方のみ参加できます。
ツアー参加当日に保険証を必ず持参してください。保険に加入されていない方はツアー参加できません。
Those from overseas, including Japanese, can only participate if they have health insurance, national health insurance, or overseas travel insurance.
Please be sure to bring your insurance card on the day of the tour. Those who do not have insurance cannot participate in the tour.